Aviso de Privacidad

I. Identidad y domicilio del responsable

PRESTBC, S. de R.L. de C.V., sociedad de responsabilidad limitada de capital variable, con Registro Federal de Contribuyentes PRE2409038Y1, que opera comercialmente bajo la marca EasyMoney (en lo sucesivo, «EasyMoney» o «el Responsable»), con domicilio en:

Av. Las Palmas 13251, Colonia Las Palmas,
C.P. 22106, Tijuana, Baja California, México.

Es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos y usuarios a través de su sitio web, medios electrónicos, formularios físicos, redes sociales, mensajería instantánea y cualquier otro medio permitido por la ley.

Datos de contacto:
Teléfono: 686 468 0539 · 664 765 3932 · 664 764 3024 · 664 387 0177
Correo electrónico: easydmin@gmail.com

II. Datos personales que se recaban

A través de los formularios de este sitio web

Cuando usted solicita una cotización o nos contacta desde este sitio, recabamos únicamente:

• Nombre y apellidos
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Datos generales del vehículo: tipo, marca, modelo, año y origen
• Comentarios que usted decida proporcionar

Adicionalmente, para acreditar su consentimiento, se registra la fecha y hora del envío y la versión de este Aviso que estuvo vigente en ese momento.

Durante el proceso de contratación

Si usted decide continuar con la solicitud de un préstamo, en sucursal podrán recabarse además:

• Datos de identificación: nombre completo, domicilio, firma e identificación oficial vigente
• Datos patrimoniales y financieros: información del vehículo ofrecido en garantía (número de serie, placas, factura), documentación que acredite su propiedad y los datos necesarios para la evaluación crediticia

EasyMoney no recaba datos personales sensibles en términos de la legislación aplicable, salvo aquellos estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales. Los formularios de este sitio web no solicitan CURP, RFC, datos bancarios ni información de ingresos.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Son necesarias para atender su solicitud. Sin ellas no es posible brindarle el servicio:

• Contactarle para dar seguimiento a su solicitud de cotización
• Verificación de identidad del solicitante
• Análisis y evaluación para el otorgamiento de préstamo con garantía prendaria
• Elaboración y formalización de contratos
• Cumplimiento de obligaciones contractuales
• Gestión de pagos y cobranza
• Cumplimiento de disposiciones legales aplicables

Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio. Usted puede negarse a estas finalidades sin que ello afecte su solicitud ni la atención que reciba, comunicándolo al correo easydmin@gmail.com con el asunto «Oposición a finalidades secundarias», o siguiendo el procedimiento de la sección VII:

• Envío de promociones, novedades y contenido informativo
• Encuestas de evaluación de calidad del servicio
• Elaboración de estadísticas internas para mejorar nuestros servicios

IV. Transferencia de datos

EasyMoney no comercializa, vende ni renta sus datos personales a terceros.

Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, EasyMoney podrá transferir datos personales sin requerir su consentimiento cuando:

• Sea exigido por autoridad competente mediante mandato fundado y motivado
• Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales
• Sea indispensable para la ejecución del contrato celebrado

En cualquier otro caso, se solicitará el consentimiento correspondiente.

Encargados del tratamiento

Para operar este sitio y nuestros sistemas utilizamos proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, bases de datos y mensajería) que actúan como encargados del tratamiento y únicamente procesan los datos conforme a nuestras instrucciones. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las aquí descritas.

V. Medidas de seguridad

EasyMoney implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o divulgación no autorizados. Entre ellas: cifrado de las comunicaciones del sitio web (HTTPS), control de acceso por usuario a los sistemas internos y limitación del personal autorizado para consultar la información.

VI. Plazo de conservación

Los datos de prospectos que no llegan a contratar se conservan por un plazo máximo de 24 meses contados a partir del último contacto, transcurrido el cual son eliminados o anonimizados.

Los datos de clientes con contrato se conservan durante la vigencia de la relación contractual y por el plazo adicional que exijan las disposiciones fiscales, mercantiles y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita aplicables.

VII. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento
• Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
• Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos

Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, en particular para las finalidades secundarias descritas en la sección III.

Cómo ejercerlos

Puede presentar su solicitud por cualquiera de estas vías:

• Por correo electrónico a easydmin@gmail.com, con el asunto «Derechos ARCO»
• Por escrito en el domicilio señalado en la sección I, en horario de atención

Su solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta
2. Copia de identificación oficial vigente que acredite su identidad (o la representación legal, en su caso)
3. Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y del derecho que desea ejercer
4. Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos

EasyMoney dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, y de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx

VIII. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías equivalentes estrictamente necesarias para su funcionamiento y seguridad, así como para recordar preferencias de navegación. Estas tecnologías pueden registrar su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; tenga en cuenta que algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

IX. Modificaciones al presente Aviso

EasyMoney se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la versión y la fecha de última actualización que aparecen al inicio del documento. Le recomendamos consultarlo periódicamente.

Cuando las modificaciones sean sustanciales y afecten las finalidades del tratamiento, se le informará por el medio de contacto que nos haya proporcionado.

Documento vigente desde el 10 de agosto de 2026 · Versión 2026-08