Aviso de Privacidad

I. Identidad y domicilio del responsable

PRESTBC, S. de R.L. de C.V., sociedad de responsabilidad limitada de capital variable, con Registro Federal de Contribuyentes PRE2409038Y1, que opera comercialmente bajo la marca EasyMoney, con domicilio en:

Blvd. Díaz Ordaz 13251, Col. La Escondida,
C.P. 22106, Tijuana, Baja California, México.

EasyMoney es responsable de la recopilación, tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos y usuarios a través de su sitio web, medios electrónicos, formularios físicos, redes sociales, mensajería instantánea y cualquier otro medio permitido por la ley.

Datos de contacto

Teléfono: 686 468 0539 · 664 765 3932
Correo electrónico: easydmin@gmail.com

II. Datos personales que se recaban

EasyMoney recaba únicamente los datos personales que resulten necesarios de acuerdo con el tipo de relación o servicio solicitado.

A través de los formularios de este sitio web

Cuando usted solicita una cotización o se pone en contacto con nosotros desde este sitio, podemos recabar:

• Nombre y apellidos.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Datos generales del vehículo: tipo, marca, modelo, año y origen.
• Comentarios o información adicional que usted decida proporcionar.

Adicionalmente, para acreditar su consentimiento, se registra la fecha y hora del envío y la versión de este Aviso de Privacidad que se encontraba vigente en ese momento.

Durante el proceso de contratación

Si usted decide continuar con la solicitud de un préstamo, en sucursal podrán recabarse además:

• Datos de identificación: nombre completo, domicilio, firma e identificación oficial vigente.
• Datos patrimoniales y financieros: información del vehículo ofrecido en garantía, incluyendo número de serie, placas, factura y documentación que acredite su propiedad, así como los datos necesarios para realizar la evaluación correspondiente.

EasyMoney no recaba datos personales sensibles en términos de la legislación aplicable, salvo aquellos estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales.

Los formularios de este sitio web no solicitan CURP, RFC, datos bancarios ni información de ingresos.

III. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que usted proporcione serán utilizados exclusivamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la relación que mantenga con EasyMoney.

Finalidades primarias

Son aquellas necesarias para atender su solicitud, prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual. Entre ellas se encuentran:

• Recibir y atender solicitudes de información y cotización.
• Contactarle para dar seguimiento a su solicitud.
• Identificar y verificar la identidad del solicitante.
• Analizar y evaluar solicitudes para el otorgamiento de préstamos con garantía prendaria.
• Verificar la información y documentación proporcionada.
• Elaborar y formalizar contratos y documentos relacionados con el servicio.
• Administrar y dar seguimiento a la relación contractual.
• Gestionar pagos, saldos y cobranza.
• Dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones contractuales.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Finalidades secundarias

Son aquellas que no resultan indispensables para la prestación del servicio. Usted puede negarse a que sus datos sean utilizados para estas finalidades sin que ello afecte la atención de su solicitud o la prestación del servicio contratado.

Estas finalidades pueden incluir:

• Envío de promociones, novedades y contenido informativo.
• Encuestas de evaluación y satisfacción del servicio.
• Elaboración de estadísticas internas para mejorar nuestros productos y servicios.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades, puede manifestar su oposición enviando un correo a easydmin@gmail.com con el asunto «Oposición a finalidades secundarias», o siguiendo el procedimiento señalado en la sección VII del presente Aviso.

IV. Transferencia de datos personales

EasyMoney no comercializa, vende ni renta sus datos personales a terceros.

Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, EasyMoney podrá transferir datos personales sin requerir su consentimiento cuando:

• Sea exigido por una autoridad competente mediante mandato fundado y motivado.
• Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Sea indispensable para la ejecución de la relación contractual.

En cualquier otro caso en que sea legalmente necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente.

Encargados del tratamiento

Para operar nuestro sitio web, sistemas y medios de comunicación, podemos utilizar proveedores de servicios tecnológicos, tales como servicios de alojamiento web, bases de datos, plataformas de comunicación y mensajería, quienes podrán tener acceso a los datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y conforme a nuestras instrucciones.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables al tratamiento de la información.

V. Medidas de seguridad

EasyMoney implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o divulgación no autorizados.

Entre estas medidas se encuentran el cifrado de las comunicaciones del sitio web mediante HTTPS, controles de acceso a los sistemas internos y limitación del acceso a la información exclusivamente al personal autorizado.

VI. Plazo de conservación

Los datos personales de prospectos que no llegan a contratar se conservarán por un plazo máximo de 24 meses contados a partir del último contacto, transcurrido el cual serán eliminados o, cuando corresponda, anonimizados.

Los datos personales de clientes que hayan celebrado un contrato se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y durante el plazo adicional que resulte necesario para cumplir con las disposiciones fiscales, mercantiles y demás obligaciones legales aplicables.

VII. Consulta, corrección, cancelación y oposición de los datos personales

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento que les damos.

Asimismo, usted puede ejercer sus derechos ARCO:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son utilizados.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos cuando sean incorrectos, inexactos o estén incompletos.
• Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas, sujeto a las excepciones previstas por la legislación aplicable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, cuando legalmente proceda.

La cancelación de los datos no necesariamente implica su eliminación inmediata, ya que EasyMoney podrá conservar determinada información cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, mercantil o de cualquier otra naturaleza que así lo requiera.

Asimismo, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, particularmente respecto de las finalidades secundarias, tomando en consideración que existen casos en los que la legislación permite o exige continuar con el tratamiento.

Cómo ejercer sus derechos

Puede presentar su solicitud por cualquiera de las siguientes vías:

• Por correo electrónico a easydmin@gmail.com, utilizando como asunto «Derechos ARCO».
• Por escrito en el domicilio señalado en la sección I, en horario de atención.

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de identificación oficial vigente que acredite su identidad o, en su caso, la documentación correspondiente que acredite la representación legal.
• Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
• El derecho que desea ejercer.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

EasyMoney dará respuesta a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los casos y gastos permitidos por la legislación aplicable.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

VIII. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías equivalentes estrictamente necesarias para su funcionamiento y seguridad, así como para recordar determinadas preferencias de navegación.

Estas tecnologías pueden registrar información como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

Adicionalmente, este sitio puede utilizar cookies de medición para conocer cómo se utiliza el sitio y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estas cookies no se activan sin su consentimiento: al visitar el sitio se muestra un aviso donde usted puede aceptarlas o rechazarlas, y su decisión se conserva en su navegador. Si las rechaza, el sitio funciona con normalidad y no se realiza ninguna medición.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

IX. Modificaciones al presente Aviso

EasyMoney se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la versión y fecha de última actualización correspondientes.

Cuando las modificaciones sean sustanciales y afecten las finalidades del tratamiento de los datos personales, se informará por los medios de contacto disponibles o por los mecanismos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

Se recomienda consultar periódicamente el presente Aviso de Privacidad para conocer cualquier actualización.

Documento vigente desde el 24 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09